Manual 6 Entendendo os Agentes Compreendendo os contatos Como adicionar etiquetas? Como criar modelos de respostas salvas com Respostas Predefinidas? Adicionando Times Adicionando Agentes
Videoaulas 7 Gerenciamento de Conversas e Atendimentos Automação de Funções Gestão de Times/Equipe de Atendimento Times e Equipe de Atendimento Gestão de Canais Respostas Prontas Criação e utilização de Etiquetas
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